美容已成为人们生活的新时尚。可是，一些美容院的从业人员不重视职业道德，责任心不强，技术素质差，置广大消费者的健康于不顾，美容不成反遭到伤害，引起诸多的消费纠纷。李某因要结婚，到一家美容院进行牙齿漂白。美容师为她做了检查。当时，李某已有轻度牙龈萎缩，可美容师查后也没说，只让她交1500元，便取牙模做牙套。事后，李按美容师的要求用药，过了两天，牙龈萎缩加重，部分牙齿甚至连牙根都暴露出来。无奈，李到口腔医院治疗。经医生诊断，由于药物所致牙龈部分萎缩、水肿、充血，应停药治疗。经有关部门调查，由于美容院未严格遵照漂白操作程序，在知道有轻度牙龈萎缩的情况下，不做先期处理，致使李用药后牙龈萎缩加重。
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